卓越的PIVAS(静脉药物配置中心)的最终目标是在医疗机构的实际情况下达到最好的平衡和稳定,确保为患者持续提供安全、优质、高效的静脉输液药学服务。结合我国的相关法规和各医疗机构PIVAS实际运行情况,至少要了解和评估PIVAS的以下各方面,才能全面判断该PIVAS的运行现状是否卓越。
1. 场地选择的位置是否便捷适宜、防止污染?PIVAS的面积及工作容纳量是否与目前或预计的工作量匹配适度?
2. 流程设计是否合理安全?平面布局的流向是否符合PIVAS的工作流程要求?平面布局和净化循环系统的设计是否考虑严格避免工作过程中的交叉污染确保洁净环境的有效实现和保持?
3. PIVAS建造材料和设备等的选择是否安全适宜?建造质量是否达标?材料是否达到PIVAS洁净级别的要求和消防的各项指标?
4. PIVAS运行过程中,对于硬件及洁净环境条件的维护是否安全有效?相关环境和设施设备维护管理计划、规范是否明确?是否有专人负责跟进实施并记录和可追溯?
1. PIVAS内人员配备的情况是否符合国家相关规范的要求?工作人员数量是否与工作量相匹配? PIVAS内的架构状况是否层次清晰、责任明确、紧密衔接?
2. PIVAS内管理人员的专业背景如何?团队管理水平,管理人员在沟通、演讲、总结分享方面的能力及对于团队执行的推进力如何?
3. PIVAS内各项规章制度建立是否完整?各项规章制度执行的责任人是否清晰明确?制度建立、更新、执行的情况是否有记录可追溯?
4. 在PIVAS医院感染管理方面,制度和流程是否完善?所有医院感染管理内容是否有专人负责跟进管理并记录追溯?对于不良医院感染管理事件是否有记录和跟进?
5. PIVAS是否充分发挥了静脉注射用药合理使用的药学指导作用?PIVAS内审方岗位药学人员的专业背景、能力如何?是否有药学人员到临床与医务人员和患者进行沟通交流并建立反馈渠道?是否定期将药学干预的良性循环记录与临床科室医务人员进行分享教育?是否建立PIVAS服务开展前后基于注射用药物合理使用方面的对比数据?
6. PIVAS在医院内服务的现状如何?PIVAS内进行调配的药物种类如何?PIVAS的服务在医院覆盖的床位数比例如何?各个临床科室对PIVAS服务的反馈如何?是否有PIVAS服务开展前后的一些临床反馈对比数据?
7. PIVAS的整体团队发展如何?人员的培训、考核和发展等是否有计划且遵照执行?整体的文化氛围是否正向积极?团队内是否崇尚分享、学习和交流?团队的绩效评估和激励机制是否健康有效?
8. PIVAS在专业领域内的学术影响力如何?是否积极分享、推进交流?是否有意识地建立自身PIVAS的品牌?
1. PIVAS内是否持续进行流程有效性的评估与改进?是否及时总结相关革新经验并记录和分享?
2. PIVAS内是否持续进行效率有效性的评估与改进?是否及时总结相关经验并记录和分享?
3. PIVAS内是否持续进行质量安全性的评估与改进?是否及时总结相关经验并记录和分享?
4. PIVAS内是否开展专业领域的科研课题或活动?是否有相关论文或者教材的出版和编写?
5. PIVAS内信息化的程度如何?是否有PIVAS专业管理IT平台?是否有条形码管理方式?是否可以通过信息化手段有效提升PIVAS安全性和效率?是否有出错率或者效率方面的量化评估记录?是否定期对PIVAS内IT系统现状进行讨论总结和改进建议?
6. PIVAS内自动化的程度如何?是否有相关自动化设备协助完成PIVAS内的调配工作,应用熟练程度和效率如何?
PIVAS的卓越之路是一个全面持续完善的过程,单纯追求调配工作量不是PIVAS是否卓越的核心价值。卓越的PIVAS在安全和效率等多方面缺一不可。从团队共同文化和价值观来看,我们PIVAS内的工作人员会以自己的日常工作为傲,不再单纯把每一天的参与仅当作可以量化的工作而已,于我们而言,这是一份极具意义的事业,它有制度和规则、更有创新和发展,它为无数患者提供着安全优质的药学服务,持续对提升患者的生命质量做出巨大贡献!