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如何与网店药师交流?

发布日期:2014-06-06 来源:金象大药房

当您在网上买药时,如果对欲购买药品的作用和用法有不明白的地方,或是对选择哪种药品拿不准时,应咨询网店药师。国家规定网上药店应当配备执业药师和相应的药学技术人员,每一个合法的网上药店都会有药师在随时陪伴您,为您解决购药难题。

网店里展示的药品很多,针对某一种疾病的药品数量也不少,此外,有来自不同生产厂家的产品,还有片剂、胶囊剂、口服液等不同剂型,选哪种呢?哪种最适合自己呢?除了仔细阅读药品说明书外,最好的办法是咨询网店的药师。

咨询药师时,可以直接打电话给客服,要求与药师咨询,也可在网上交流,但交流时应尽量准确、详细的描述自己需求,先说结论,然后一层一层的将自己的问题进行叙述。

如:胃不舒服,想买胃药,就要描述清楚:胃是怎么不舒服,堵的慌还是烧心,疼不疼,怎么个疼法,饭前疼还是饭后疼,吃了什么东西,持续多长时间了等;如果有胃病史的要告诉药师,对药物有过敏史也要说明。将症状描述的越准确越便于药师的指导。

再如:您在网上选定了一种药,但是不知道是否能与自己已经在服用的另一种药同时服用,那就要咨询药师了,将目前的病症和想要购买的药品告诉药师,同时将另外服用的药品名称以及服用的原因也告诉药师,药师就会对二种药物是否可以同服,怎样服用告诉你了。

如果您在服用药品的过程中,有了什么疑问或问题,应立即与您购买药品的网店药师联系,进行详细咨询,以免影响您的康复。

总之,药师是您安全、合理、正确使用药品的保护者。


作者:叶真

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